FAQ

よくあるご質問

Q.家族だけ親族だけの少人数ウエディングは可能ですか?
A.10名様からご利用いただけるプランをご用意しており、洋館と広々としたガーデンを1日1組限定貸切でご利用いただけます。
新郎新婦様とご両家親御様のみ6名様での挙式・会食会も承っておりますのでご安心ください。
Q.新型コロナウイルスによる結婚式の延期を希望した場合はどうなりますか?
A.結婚式実施の1か月前までにご連絡を頂ければ、基本的に無料にてご日程を延期させていただく対応を取らせていただいております。既にご納品されている招待状等は実費ご負担となりますが、延期に関する料金等は発生いたしませんのでご安心ください。
Q.新型コロナウイルス対策としてゲストへの対応は具体的にどのようなことを行っていますか?
A.ご参列ゲストの皆さまには入口にて非接触の検温とアルコール消毒および健康ヒアリングへのご協力をお願いしており、すべての方が安心してお過ごしいただける空間作りに取り組んでいます。
少人数ウエディング専門の会場でありながら、挙式は100平米の広々としたガーデンを、ご披露宴は2階建ての洋館を、それぞれ完全貸切にして行っていただきますので、開放感を感じながら安心してお過ごしいただくことができます。
Q.新型コロナウイルスへの対策としてスタッフへはどのような指示を出されていますか?
A.全スタッフには出勤前の検温と健康問診を実施しております。体調不良や発熱時には出勤を停止し、医療機関での受診を行います。また、通勤時を含むマスク着用を義務付けするとともに、社内規定に従って手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底しております。お客様とのお打合せに関しても安全を最優先し、日程・時間・人数の調整を行い、ご要望に応じてオンラインでの対応もご用意しています。
Q.会場探しを始めたばかりで何をしていいのかわかりません
A.ご安心ください。専属プランナーが1からサポートをさせていただきます!
山手十番館レストランでの試食も体験できるブライダルフェアも随時開催しております。
おふたりならではのご結婚式をより具体的にイメージ出来ますよう、精一杯ご案内させていただきます。
まずはお気軽に足をお運びいただくか、お問合せくださいませ。
Q.会場を見学したいのですが、どうすれば良いですか
A.公式ホームページもしくは直接お電話いただければご案内可能でございます。
お気軽にお問合わせくださいませ。
Q.フェア参加当日に必要な持ち物はありますか?
A.特別に必要なものはございません。
館内全て写真撮影をして頂けますので、お持ちのカメラをご用意いただけますとより一層イメージしていただけると思います。
また、既に会場見学をされていらっしゃるお客様はお手元にあるお見積書をご持参いただけますと、より検討しやすくなるかと思います。
Q.挙式・披露宴の時間は何時くらいでしょうか?
A.一日一組様限定での貸切とさせていただきますので、お式の開始時間等は決まった時間はございませんが、12:00に挙式、13:00に披露宴、15:30にお開きをされるお客様が多くいらっしゃいます。
ぜひご希望のお時間をご相談くださいませ。
Q.マタニティでも結婚式は可能ですか?
A.安心ください。おふたりの専属のプランナーがお打合せから、当日までフルサポートさせていただきます。最短1ヶ月の準備期間で憧れのウエディングが叶います。
Q.準備期間はどのくらいかかるものでしょうか?
A.最短1カ月~1カ月半で、ご準備が可能です。
経験豊富な専任のウエディングプランナーが当日までしっかりサポートさせて頂きますので、お急ぎの方や県外の方もご安心ください。お客様のご都合に合わせて、打ち合わせの設定が可能です。もちろん、じっくり準備されたい方には、早期からのお打合せスケジュールをご提案させていただきます。
Q.ゲストが当日着替える場所はありますか?
A.男性・女性共にご用意致しております。
また、お着付やヘアセット等も承っております。
Q.アレルギー対応は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。すべてのゲストに安心してお食事をお召し上がりいただけるよう、アレルギーの他、苦手食材のご相談も承ります。お打ち合わせの際に、お気軽にお申し付けください。新郎新郎様にも安心してゲストをおもてなし頂けますよう、そして皆様にご 満足頂けますよう万全の体制で臨んでいきます。
Q.他の教会で式を挙げ、レストランで披露宴を行うことはできますか?
A.山手エリアの教会での挙式サポート、当レストランでご披露宴のお手伝いをさせていただいております。
Q.他の場所で挙式を行う場合、着替え等はどこで行うのですか?
A.山手十番館にございますおふたり専用お控室にてお支度を整えさせていただきます。
スタイリストが教会まで付添、フルサポートさせていただきますので、ご安心くださいませ。