FAQ

よくあるご質問

Q.家族だけ親族だけの少人数ウエディングは可能ですか?
A.10名様からご利用いただけるプランをご用意しており、洋館と広々としたガーデンを1日1組限定貸切でご利用いただけます。
新郎新婦様とご両家親御様のみ6名様での挙式・会食会も承っておりますのでご安心ください。
Q.会場探しを始めたばかりで何をしていいのかわかりません
A.ご安心ください。専属プランナーが1からサポートをさせていただきます!
山手十番館レストランでの試食も体験できるブライダルフェアも随時開催しております。
おふたりならではのご結婚式をより具体的にイメージ出来ますよう、精一杯ご案内させていただきます。
まずはお気軽に足をお運びいただくか、お問合せくださいませ。
Q.会場を見学したいのですが、どうすれば良いですか?
A.公式ホームページもしくは直接お電話いただければご案内可能でございます。
お気軽にお問合わせくださいませ。
Q.ブライダルフェア・会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.おふたりがイメージされている結婚式についてのヒアリングや会場のご見学、お見積りのご提示や日程のご相談等を含めますと約2時間~2時間30分ほどお時間をいただいております。
ご試食付きフェアをご希望の場合は、目安は約3時間ほどとなっておりますので、ぜひ参考にしていただければと思います。
Q.フェア参加当日に必要な持ち物はありますか?
A.特別に必要なものはございません。
館内全て写真撮影をして頂けますので、お持ちのカメラをご用意いただけますとより一層イメージしていただけると思います。
また、既に会場見学をされていらっしゃるお客様はお手元にあるお見積書をご持参いただけますと、より検討しやすくなるかと思います。
Q.挙式・披露宴の時間は何時くらいでしょうか?
A.挙式11:00~/ご披露宴12:00~でご案内しております。ご披露宴時間は約2時間30分設けております。また、同日に同会場でアフターパーティーのご案内も可能となっておりますので、ぜひご相談ください。
Q.会場の予約はいつから可能ですか?
A.1年3カ月前からご予約可能でございます。 1日1組様限定のご予約の為、ご希望のお日にちがございましたらお早めにお問合せいただけたらと思います。
Q.マタニティでも結婚式は可能ですか?
A.安心ください。おふたりの専属のプランナーがお打合せから、当日までフルサポートさせていただきます。最短1ヶ月の準備期間で憧れのウエディングが叶います。
Q.お打ち合わせはどのくらいからスタートしますか?
A.お打ち合わせは、通常ですとご結婚式4か月前からスタートいたします。
月に1度お会いするペースで、基本的には4回のお打ち合わせで当日を迎えるスケジュールです。
お客様のご希望に合わせて、お打ち合わせの回数は調整が可能でございますので、ご安心くださいませ。
Q.準備期間はどのくらいかかるものでしょうか?
A.最短1カ月~1カ月半で、ご準備が可能です。
経験豊富な専任のウエディングプランナーが当日までしっかりサポートさせて頂きますので、お急ぎの方や県外の方もご安心ください。お客様のご都合に合わせて、打ち合わせの設定が可能です。もちろん、じっくり準備されたい方には、早期からのお打合せスケジュールをご提案させていただきます。
Q.ゲストが当日着替える場所はありますか?
A.男性・女性共にご用意致しております。
また、お着付やヘアセット等も承っております。
Q.アレルギー対応は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。すべてのゲストに安心してお食事をお召し上がりいただけるよう、アレルギーの他、苦手食材のご相談も承ります。お打ち合わせの際に、お気軽にお申し付けください。新郎新郎様にも安心してゲストをおもてなし頂けますよう、そして皆様にご 満足頂けますよう万全の体制で臨んでいきます。
Q.他の教会で式を挙げ、レストランで披露宴を行うことはできますか?
A.山手エリアの教会での挙式サポート、当レストランでご披露宴のお手伝いをさせていただいております。
Q.他の場所で挙式を行う場合、着替え等はどこで行うのですか?
A.山手十番館にございますおふたり専用お控室にてお支度を整えさせていただきます。
スタイリストが教会まで付添、フルサポートさせていただきますので、ご安心くださいませ。
Q.家族婚を考えているのですが、友人に挙式だけ参加してもらいたいのですが可能ですか?
A.もちろん可能でございます!挙式にご参列いただいたのちに、お写真をお撮りするお時間もございますので、ご参列予定の方を事前にお知らせいただけましたら幸いです。
Q.会食のみの利用は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。当日は全館貸切の為、ロケーション撮影のご案内も行っておりますので、詳しくはプランナーまでお気軽にお問合せくださいませ。
Q.遠方で(いそがしくて)なかなか行けないのですが、打ち合わせは大丈夫でしょうか?
A.ご遠方にお住まいの方やおいそがしいおふたりにはメールやお電話、zoomでの打ち合わせも可能でございます。衣装合わせにつきましては、提携サロンまでご来店をお願いしておりますが、おふたりに合わせてお打ち合わせスケジュールを組んで参りますのでご安心くださいませ。
Q.最寄りの駅はどこですか?
A.みなとみらい線 元町・中華街駅の6番出口より徒歩約6分のところにございます。
アメリカ山公園や山手の街並みをご覧いただきながらご来館いただけますので、公共交通機関でお越しのお客様は、当館までの道中もお楽しみいただけたらと思います。
Q.駐車場はありますか?
A.併設の駐車場は2台用意がございます。
ご予約制となっておりますので、ご利用の際は会場スタッフまでお問合せいただけますと幸いです。
※2台目以降につきましては、近隣のコインパーキング「共立山手パーキング」のご利用をおすすめしております。
Q.国際カップルなのですが、海外のゲストにも楽しんでもらえますか?
A.もちろん国籍問わず、どんなゲスト様にもお楽しみいただけますようサポートいたします。
自由度が高く、決まった進行はございませんので、海外の方にもゆったりとお過ごしいただけます。
また、その国の文化にそって会費やギフト、食事まで、可能な限りご協力いたしますのでどのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
Q.お料理にこだわりたいのですが、事前の試食は可能でしょうか?
A.もちろん可能でございます。無料でご試食ができるフェアも定期的に開催しており、当館自慢の名物料理などもお召し上がりいただけます。また、ご成約後はフルコースをご堪能いただける「ご試食会」もございまして、お好きな料理をカスタマイズして、コース内容をおふたりオリジナルでご検討いただけるようになっております。
Q.子供用の食事やコースはありますか?
A.小さなお子様に合わせてお作りしているキッズプレートと中学年のお子様におすすめのショートコースの用意がございます。お顔ぶれに合わせてお選びいただけますので、ご安心いただければと思います。
Q.1.5次会の会費の相場はどのくらいですか?
A.1.5次会の会費はおふたりによって様々です。
15,000円が相場ですが、2次会よりのパーティーなら8,000円~10,000円、しっかりフルコースでもてなしたいという方は10,000円~20,000円など、おふたりのパーティースタイルやご予算に合わせてご調整いただいております。設定のお困りでしたら、担当プランナーまでご遠慮なくご相談いただければと思います。
Q.装飾にはこだわりたいのですが、どんなことが出来ますか?
A.ご結婚式当日は全館貸切となりますので、装飾の自由度は高い会場でございます。
お花を使った装飾であれば、当館専属のフラワーコーディネーターがおふたりだけのオリジナルコーディネートを製作いたしますので、お打ち合わせの中で思い描くイメージをたくさんお聞かせください。
Q.提携の衣装サロンはどちらでしょうか?
A.「TAKAMI BRIDAL」にてご案内をさせていただいております。
衣装生地からこだわった洗礼された衣装を、提携価格にてご案内が可能でございます。
ドレスやタキシードに限らず、和装(白無垢・色打掛・引振袖・紋付)や親御様の衣装(モーニング・留袖)のお取り扱いもございますので、ぜひ衣装選びまでお楽しみいただけたらと思います。
Q.屋外での挙式もできるとのことですが、雨天時にはどのようなご案内となりますか?
A.ガーデンにてテントを設えての屋外挙式とレストラン1階スペースにて館内挙式の2パターンからご検討いただけます。天候に限らず、おふたりのご意向でお選びいただけまして、金額につきましても変動はございません。ご結婚式前日まで会場の検討ができますので、ご安心いただければと思います。
Q.前撮り撮影は行っていますか?
A.山手十番館でご結婚式を控えていらっしゃるお客様限定のお得なプランがございます。
和装・洋装、どちらのプランもございまして、山手十番館敷地内での撮影だけでなく、三渓園(日本庭園)や港の見える丘公園、山下公園、大桟橋での撮影実績もございます。ご興味のある新郎新婦様は、担当プランナーまでお気軽にご相談くださいませ。
Q.衣装の持込は可能ですか?
A.当館には提携衣装サロンの用意もございますが、もちろんお持込みも可能でございます。
お持込み料がございますので、詳しくは会場スタッフまでお問合せいただければと思います。
尚、ベールやアクセサリーなどの小物のお持込み料は頂いておりませんのでご安心くださいませ。
Q.ペットの参列は可能でしょうか?
A.もちろんご参列可能でございます。あいにく、披露宴へのご参列(レストラン館内)は難しいのですが、ロケーション撮影にご参加いただいたり、ガーデン挙式へのご参列を叶えていただけます。
披露宴中は空調付きのお部屋にて待機も可能でございますので、ご安心くださいませ。
Q.ペットを連れてくる場合、何かオプション料金は発生しますか?
A.ペットのご参列によって、ご料金をいただくことはございませんのでご安心くださいませ。
ペットシートやお水の用意はございますので、ゲージやおやつ、リード等はご持参をお願いいたします。